ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน pro8ss

1 บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "ผู้เล่น") กับ pro8ss ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ pro8ss.cam และช่องทางอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

คำนิยามที่ใช้ในเอกสารนี้

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ pro8ss
• "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครและใช้งานบัญชีบน pro8ss
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนไว้กับ pro8ss
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "บริการ" หมายถึง เกม การเดิมพัน และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม

2 การสมัครและบัญชีผู้ใช้

ในการสมัครใช้บริการ pro8ss ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันเสมอ ข้อมูลที่ท่านให้ไว้จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และติดต่อสื่อสารกับท่าน

ความรับผิดชอบของผู้ใช้ต่อบัญชี

• ผู้ใช้แต่ละรายมีสิทธิ์ลงทะเบียนได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งครัวเรือน หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์
• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมด
• ห้ามอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้บัญชีของท่านโดยเด็ดขาด
• หากพบการเข้าใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมสนับสนุนของเราทันที
• pro8ss จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

การยืนยันตัวตน (KYC)

pro8ss ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ ซึ่งรวมถึงบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือหลักฐานแสดงที่อยู่อาศัย กระบวนการนี้เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการป้องกันการฟอกเงินและยืนยันอายุผู้ใช้ หากผู้ใช้ไม่ส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด pro8ss มีสิทธิ์ระงับการทำธุรกรรมชั่วคราวจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

3 เกณฑ์คุณสมบัติผู้ใช้

นอกจากเกณฑ์อายุแล้ว ผู้ใช้ต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้จึงจะมีสิทธิ์ใช้บริการ pro8ss:

• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทำนิติกรรมได้ตามกฎหมาย
• ไม่ได้ถูกจำกัดหรือห้ามมิให้เข้าร่วมกิจกรรมการพนันโดยคำสั่งศาลหรือโดยตนเอง
• ไม่ได้ใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์ปกปิดตัวตนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• ไม่ได้เป็นพนักงาน ผู้บริหาร หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับ pro8ss
• ใช้เงินของตนเองเท่านั้น ไม่ใช้เงินของผู้อื่นในการเดิมพัน

4 กฎการเดิมพันและเกม

การเดิมพันทั้งหมดบน pro8ss ดำเนินการภายใต้กฎเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการพนัน ซึ่งแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าเกมนั้นๆ ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของแต่ละเกมก่อนเดิมพัน

หลักการทั่วไปของการเดิมพัน

• การเดิมพันทั้งหมดที่ได้รับการยืนยันแล้วถือว่าสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก pro8ss
• pro8ss ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปฏิเสธการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดของระบบ ราคาที่ผิดพลาด หรือเหตุการณ์ที่ไม่ปกติ
• ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผลของเกมหรือการเดิมพัน คำตัดสินของ pro8ss ถือเป็นที่สุด
• การเล่นด้วยบอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

เกมที่ให้บริการ

pro8ss ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด เกมไพ่ ยิงปลา แทงบอล มวยไทย ONE Championship และหวยออนไลน์ แต่ละประเภทมีกฎเฉพาะที่ผู้เล่นต้องศึกษาก่อนเริ่มเล่น เกมบางประเภทอาจไม่สามารถเข้าถึงได้ในบางพื้นที่หรือบางช่วงเวลา

5 การฝาก-ถอนและธุรกรรมทางการเงิน

pro8ss รองรับช่องทางการเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบฝากถอนอัตโนมัติของเราทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินทั้งหมดต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดจะแสดงในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• pro8ss ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินฝาก และอาจขอเอกสารประกอบในกรณีที่จำเป็น

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ผูกกับบัญชีผู้ใช้เท่านั้น
• ผู้ใช้ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
• pro8ss ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติ
• ค่าธรรมเนียมการถอน (ถ้ามี) จะแสดงให้ทราบก่อนยืนยันรายการ

6 โปรโมชั่นและโบนัส

โปรโมชั่นและโบนัสทั้งหมดที่ pro8ss มอบให้แก่ผู้เล่นจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ

หลักเกณฑ์ทั่วไปสำหรับโปรโมชั่น

• โปรโมชั่นทุกรายการมีระยะเวลาและเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตาม
• ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมโปรโมชั่นได้เพียงหนึ่งครั้งต่อหนึ่งรายการ เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น
• pro8ss ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อรับโบนัสโดยมิชอบถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกดำเนินการตามกฎ
• โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นไม่สามารถถอนออกได้

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้ทุกคน pro8ss กำหนดให้พฤติกรรมต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด:

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือประโยชน์ซ้ำซ้อน
• การใช้ซอฟต์แวร์บอท โปรแกรมช่วยเล่น หรือระบบอัตโนมัติใดๆ
• การโกงหรือพยายามโกงระบบไม่ว่าด้วยวิธีใด
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแชร์ข้อมูลบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือประพฤติตนไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือผู้ใช้อื่น
• การพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านหรือทำให้ระบบของ pro8ss ขัดข้อง
• การใช้ VPN หรือ Proxy เพื่อหล ีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์หรือระบบตรวจสอบ

8 การระงับและปิดบัญชี

pro8ss ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ หรือหากมีเหตุสมควรอื่นๆ ที่ส่งผลต่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและผู้ใช้คนอื่น

เหตุผลในการระงับบัญชี

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• ถูกร้องขอโดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ตรวจพบกิจกรรมการฟอกเงินหรือธุรกรรมที่น่าสงสัย
• ผู้ใช้ร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง (การกำกับดูแลตนเอง)

การปิดบัญชีด้วยตนเอง

ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมสนับสนุน เมื่อปิดบัญชีแล้ว ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายในระยะเวลาที่กำหนด หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pro8ss เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pro8ss หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาของประเทศไทยและนานาชาติ

• ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ pro8ss โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อแบรนด์ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ pro8ss เพื่อประโยชน์ส่วนตัวหรือเชิงพาณิชย์
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินการตามกฎหมายอย่างเต็มที่

10 การจำกัดความรับผิดและข้อสงวนสิทธิ์

pro8ss ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ใดโดยเฉพาะ

ขอบเขตความรับผิดชอบ

• pro8ss ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียกำไร ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใด
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ pro8ss ต่อผู้ใช้รายใดรายหนึ่งจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนหน้า
• pro8ss ไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ไฟฟ้าดับ หรือเหตุสุดวิสัย
• ผู้ใช้รับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยงและยอมรับความเสี่ยงนั้นด้วยตนเอง

11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

pro8ss ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม

• การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับที่แตกต่างออกไป
• การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดใหม่
• หากผู้ใช้ไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง ผู้ใช้มีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้
• เราแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด

12 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและบริการของ pro8ss ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางติดต่อ: LINE Official และแชทสดบนเว็บไซต์
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ